CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân quy định về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân của tất cả thành viên trên travavina.vn
1. Thu thập thông tin khách hàng
Trong quá trình liên hệ thông qua Website: travavina.vn, cung cấp một số thông tin cá nhân như: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ. Những thủ tục đặt hàng này nhằm giúp travavina.vn xác định được thông tin và tư vấn chính xác cho Quý Khách
Chúng tôi tự động lưu bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên Website hoặc gửi đến travavina.vn. Với những thông tin này chúng tôi sẽ lưu trữ dùng với mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý thích hợp, bảo hành bảo trì dịch vụ cho từng khách hàng khi hợp tác với Công Ty chúng tôi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào những mục đích dưới đây:
- Gửi thông báo giới thiêu một số dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi tại travavina.vn.
- Sử dụng thông tin khách hàng để đưa ra chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
- Dùng để trả lời những thăc mắc, qiải quyết khiếu nại: travavina.vn sẽ trả bằng cách viết email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên.
- Bảo hành bảo trì dịch vụ cho khách hàng
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
- Travavina.vn cam kết sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
travavina.vn sẽ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên ở mức độ nhất định trong các trường hợp sau:
- Chúng tôi được bạn đồng ý cho đưa thông tin đó.
- Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(1) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
(2) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
(3) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên tại travavina.vn
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, travavina.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@travavina.vn
Ngoài ra, mọi thông tin này sẽ được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát, máy chủ của travavina.vn là 1 năm.
Nếu trong vòng 01 năm các thành viên không phát sinh giao dịch mới thì công ty sẽ xóa các thông tin khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Đầu Tư Xử Lý Môi Trường Và Công Nghệ TRAVAVINA
Trụ sở chính: 18A8 Khu dân cư An Bình, P. An Bình, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
Mã số thuế: 3603718678
Đại điện: Ông Nguyễn Trần Vinh - Chức vụ: Tổng Giám đốc
Hotline: 0888099906
Email: info@travavina.vn
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
travavina.vn không thu thập thông tin khách hàng qua việc truy cập trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua thư liên hệ, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: info@travavina.vn hoặc số điện thoại liên hệ sử dụng dịch vụ gọi về 0906.485.988. Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu travavina.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
travavina.vn việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. travavina.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. travavina.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
travavina.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của travavina.vn, vui lòng liên hệ qua số hotline 0888099906 hoặc email: info@travavina.vn
